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La Privacy

Bottega Verde s.r.l. si adegua alle politiche di tutela della privacy contenute - oltre che dal Testo Unico delle norme in materia di tutela dei dati personali (d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196, Codice della Privacy), anche alle cautele ed alle procedure che il Garante ha specificato proprio nel documento sulla Privacy Policy pubblicato sul Sito web ufficiale dell'Autorità. Sul Sito, tra le altre, le indicazioni contenute nella Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 Maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. Bottega Verde s.r.l. si conforma al provvedimento n. 229 del 8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie “.
L’Utente, accedendo alla Home Page del Sito di Bottega Verde oppure ad altre pagine del Sito stesso, prende visione del banner di Informativa breve relativo ai cookie ivi presenti ed ha accesso alla Informativa Privacy , alla Policy Sito nonchè alla specifica Policy Cookie ; proseguendo la navigazione sul nostro Sito, l’Utente fornisce il proprio consenso all’utilizzo dei cookie. Attraverso l’accesso alla Policy Cookie, l’Utente può negare il consenso ai cookie.

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Durante la navigazione vengono registrate informazioni relative al browser utilizzato dall’Utente, i click-through effettuati nelle diverse zone di interesse, i prodotti maggiormente acquistati ed una serie di aspetti legati alla personalizzazione ed alla rilevazione del gradimento dei servizi offerti da www.bottegaverde.it.

Le comunicazioni tra l’Utente e il Servizio Internet si svolgono attraverso e-mail e chat. E' un metodo comodo e veloce per contattarci. Siamo sempre a disposizione per fornire informazioni per accogliere ogni suggerimento.

Le informazioni sono trattate ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 sul codice in materia di protezione dei dati personali.

INFORMATIVA PRIVACY

Informativa Privacy D. Lgs. 30.6.2003 n. 196

Ai sensi dell'art.13 Decreto legislativo 30/6/2003 n. 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") si informa che:

  • I dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, marketing e informazione commerciale, promozionali, statistiche e per la rilevazione delle preferenze di consumo, mediante elaborazione con mezzi elettronici e cartacei.
  • Il conferimento dei dati quali cognome, nome e dell’indirizzo di posta elettronica  risulta necessario, per l’Utente del Sito www.bottegaverde.it , al fine di registrarsi al Sito Internet e di entrare nella zona del Sito riservata "MyBV" e permetterà a Bottega Verde di eseguire attività di assistenza nella vendita, quale servizio atto a verificare / superare eventuali difficoltà anche tecniche dell’Utente. Con il consenso dell’Utente i dati predetti permetteranno altresì a Bottega Verde di inviargli le proprie newsletters.
  • Il conferimento dei dati relativi alle generalità ( nome, cognome ed indirizzo postale completo ) è necessario:
    1. al fine di permettere a Bottega Verde di assolvere gli obblighi contrattuali, nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto;
    2. per l’assistenza post-vendita;
    3. per la partecipazione al programma Carta Fedeltà, presente anche presso i Punti Vendita, al fine di usufruire, grazie ai punti ottenuti, dei premi legati a questa iniziativa.
  • Altri dati personali richiesti sono facoltativi (come il numero di telefono fisso, il numero di cellulare, ecc.) ma se forniti, permetteranno di contattare l’Utente per comunicazioni di servizio legate al suo ordine, verificare il suo gradimento dei prodotti, o, col suo consenso, permetteranno di proporgli offerte commerciali, anche in base alla rilevazione delle sue personali preferenze di consumo, informazioni commerciali sui prodotti e sulle novità di Bottega Verde, offerte promozionali, anche attraverso attività di marketing svolte in  modalità automatizzate, per posta ordinaria, attraverso SMS/MMS, per telefono fisso e/o mobile e anche all’indirizzo e-mail fornito.
  • Con il consenso dell’Interessato, i dati potranno essere comunicati a società dei settori: arredamento casa e ufficio, tessile, abbigliamento, cosmesi e benessere, floricoltura, editoria, hobbistica e generalisti per finalità di marketing.
  • Il database, contenente i dati personali degli Utenti, è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati. Soggetti specificamente incaricati quali dipendenti o altri collaboratori potranno venire a conoscenza dei dati nei trattamenti necessari o connessi all’invio di materiale pubblicitario e all’evasione dell’ordine ed eventualmente ne potranno venire a conoscenza anche terzi fornitori di servizi strettamente funzionali all’esecuzione del rapporto contrattuale, quali:
    1. società di data entry, personalizzazione e imbustamento di messaggi;
    2. call center;
    3. vettori per la consegna del pacco;
    4. società che forniscono servizi di pagamento.

    Ad ogni Incaricato vengono impartite specifiche direttive in ordine al trattamento dei dati, istruzioni che gli incaricati sono tenuti a rispettare per non incorrere in sanzioni disciplinari e/o iniziative in sede giudiziale.
    I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario per dar corso a quelle operazioni di trattamento poste in essere in relazione ai dati di ciascun Utente, a seconda delle sue scelte, preferenze ed indicazioni.

  • L’Utente, accedendo alla Home Page del Sito di Bottega Verde oppure ad altre pagine del Sito stesso, prende visione del banner di Informativa breve relativo ai cookie ivi presenti ed ha accesso alla presente Informativa Privacy, alla Policy Sito nonchè alla specifica Policy Cookie; proseguendo la navigazione sul nostro Sito, l’Utente fornisce il proprio consenso all’utilizzo dei cookie. Attraverso l’accesso alla Policy Cookie, l’Utente può negare il consenso ai cookie.
  • Attraverso il monitoraggio della navigazione dell’Utente nel nostro  Sito, integrato con l’utilizzo dei cookie, Bottega Verde potrà:
    1. rilevare dati di tipo statistico anonimo concernenti le percentuali di recapito di e-mail   rispetto alle inviate, di lettura, di apertura del messaggio, di inoltro a terzi, i numeri di “click”, ecc.;
    2. contare i visitatori unici di una pagina Web o di un servizio;
    3. elaborare statistiche aggregate anche riguardo al funzionamento del nostro Sito e dei servizi presenti al suo interno;
    4. migliorare le prestazioni del proprio Sito rendendo anche più veloci le ricerche dell’Utente;
    5. raccogliere dati relativi al traffico e all’interazione degli Utenti nel sito web per identificare le tendenze e per stimare la nostra audience;
    6. memorizzare informazioni sulle preferenze degli Utenti e quindi personalizzare il Sito web in funzione degli specifici interessi degli Utenti;
    7. evitare che gli stessi messaggi pubblicitari vengano visualizzati più volte;
    8. riconoscere il computer quando l’Utente torna nuovamente ad utilizzare il Sito web di Bottega Verde;
    9. memorizzare i prodotti scelti e inseriti precedentemente nel Carrello dell’Utente;
    10. valutare il gradimento, sempre in forma anonima, dei servizi disponibili sul sito stesso, compresi quelli a carattere pubblicitario;
    11. migliorare l’esperienza di navigazione dell’Utente suggerendo i prodotti e le promozioni migliori in base alla navigazione svolta;
    12. eseguire, con il consenso, revocabile in qualsiasi momento, degli Utenti  registrati nella sezione “MyBV”, l’identificazione e la rilevazione delle personali preferenze di consumo e conseguente registrazione dei dati monitorati in vista di offerte e promozioni mirate.
  • L’interessato ha diritto di ottenere senza ritardo:
    • la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
    • gli estremi identificativi del titolare e del responsabile. L’elenco dei responsabili del trattamento di Bottega Verde S.r.l. è disponibile presso la sede della società e viene fornito a richiesta dell’interessato;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;
    • l'aggiornamento e la rettificazione ovvero qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
    • l'attestazione che le operazioni di cui ai punti c) e d) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
    • L’interessato ha inoltre diritto:

    • di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei suoi dati personali, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
    • di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali per fini di invio di materiale pubblicitario e di vendita diretta, o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
    • di modificare oppure rettificare tutti od alcuni dei  consensi al trattamento dei dati personali, rilasciati dall’Interessato stesso e specificati in questa Informativa.

Questi diritti potranno essere esercitati dall’Interessato, in qualsiasi momento, scrivendo al Titolare del trattamento Bottega Verde s.r.l, presso la sede amministrativa in via XXV Aprile 10, 13836 Cossato (BI) all’attenzione dell’ufficio Privacy aziendale, oppure inviando una e-mail alla casella di posta elettronica ufficio.privacy@bottegaverde.com

L’Informativa sin qui esposta è presente sia sul Sito Internet che su ogni promozione mailing inviata, così come un’apposita Informativa è presente in ogni Punto Vendita di Bottega Verde.

PRIVACY POLICY SITO

Bottega Verde s.r.l. si adegua alle politiche di tutela della privacy contenute - oltre che dal Testo Unico delle norme in materia di tutela dei dati personali (d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196, Codice della Privacy), anche alle cautele ed alle procedure che il Garante ha specificato proprio nel documento sulla Privacy Policy pubblicato sul Sito web ufficiale dell'Autorità. Sul Sito, tra le altre, le indicazioni contenute nella Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 Maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. Bottega Verde s.r.l. si conforma al provvedimento n. 229 del 8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie “.
Il presente documento ha la finalità di descrivere in generale le modalità di gestione del trattamento di dati personali acquisiti dal Sito Internet www.bottegaverde.it   (di seguito “Sito”).
Il documento non include i trattamenti svolti su altri siti web eventualmente consultabili dall’Utente tramite link presenti sul Sito. Il presente documento riprende volutamente i contenuti della Privacy Policy applicata dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali con riferimento al trattamento di dati personali degli Utenti, pubblicata sul Sito web ufficiale www.garanteprivacy.it.
L’utilizzo di questo Sito implica l’accettazione integrale della presente Privacy Policy.
I punti trattati in questo documento sono così capitolati :

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
COOKIE
SOCIAL PLUG-IN
MODALITÀ DEL SITO
SICUREZZA
UTENTI MINORENNI
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Tutte le modifiche alla Policy Sito verranno pubblicate in questo documento.

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