Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto le vendite a distanza (via Internet, per telefono o su catalogo) dei prodotti Bottega Verde. Le vendite sono disciplinate dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e, per le vendite via Internet, dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

Come ordinare

Gli ordini possono essere inviati per posta all'indirizzo

BOTTEGA VERDE S.r.l. Centro Elaborazione Ordini Via XXV Aprile, 10 13836 Cossato (BI)
Oppure telefonicamente al n. 015/9890801
Via fax al n. 015/9843570
Oppure mediante collegamento al sito Internet www.bottegaverde.it

L'invio dell'ordine per email e per posta e la richiesta telefonica comportano l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Prezzi dei prodotti - disponibilità dei prodotti - Spese di consegna

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e sul catalogo e si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla stampa del catalogo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l'Italia.

Nel caso di temporanea indisponibilità di un prodotto ordinato, sarà nostra cura effettuare l'invio parziale dell'ordine oppure provvedere alla sostituzione del prodotto indisponibile.

I prezzi indicati sono quelli che il cliente deve effettivamente pagare. Le spese di spedizione anticipate per conto del cliente sono indicate nel buono d'ordine come "contributo fisso".

Per i soggetti che ne facciano richiesta, verrà emessa la fattura purchè ne venga fatta richiesta al momento dell'ordine, con l'indicazione della partita IVA del cliente.

Come ordinare

Gli ordini possono essere inviati per posta all'indirizzo

BOTTEGA VERDE S.r.l. Centro Elaborazione Ordini Via XXV Aprile, 10 13836 Cossato (BI)
Oppure telefonicamente al n. 015/9890801
Via fax al n. 015/9843570
Oppure mediante collegamento al sito Internet www.bottegaverde.it

L'invio dell'ordine per email e per posta e la richiesta telefonica comportano l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Pagamenti

Il Cliente può scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento
- contrassegno: significa che pagherà in contanti alla consegna della merce; in tal caso è dovuto un contributo spese di incasso per ciascun ordine nella misura che verrà definita nel buono d'ordine stesso.
- con carta di credito: accettiamo le principali carte di credito italiane
- col sistema Pay Pal
- con assegno anticipato o versamento anticipato su bollettino postale

Consegna

La merce ordinata viene consegnata direttamente all'indirizzo indicato dal cliente, al piano terra.

La consegna avviene di regola in 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine; in ogni caso, la merce verrà consegnata entro massimo 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

La merce viaggia a rischio di Bottega Verde. Il rischio si trasferirà al cliente all'atto della consegna della merce da parte del vettore incaricato da Bottega Verde della spedizione.

Garanzia

"Bottega Verde garantisce i propri prodotti a norma dell'art. 128 e segg. del Codice del consumo e risponde dei difetti di conformità dei prodotti entro due anni dalla consegna"

Recesso

"In ogni caso, i clienti possono esercitare il proprio recesso inviando il modulo qui allegato, e restituire la merce a loro cura e spese entro 30 giorni (anzichè 14 come prevede la legge) * mediante pacco postale ordinario semplice con costo medio di 10 Euro. Il Cliente può effettuare anche un recesso parziale dell'ordine: all'interno del pacco troverà un modulo per facilitarlo.

"Bottega Verde rimborserà, entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della loro spedizione, l'importo dell'ordine compresi i costi di consegna standard (esclusi costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente) ma riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al ricevimento dei beni o all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente della loro spedizione.
I rimborsi verranno effettuati usando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione iniziale, con l'eccezione del pagamento contrassegno e a mezzo Pay Pal, casi nei quali il rimborso avverrà a mezzo assegno o altro mezzo concordato col cliente. In caso di restituzione parziale, le spese di spedizione saranno rimborsate in proporzione.

Indipendentemente dalle regole sulla garanzia e sul recesso, ricordiamo ai nostri clienti che da sempre è caratteristica dell'offerta di Bottega Verde la c.d. "Supergaranzia soddisfatti o rimborsati"; ciò significa che per noi la cosa più importante è la soddisfazione del nostro cliente. Contattateci in ogni caso, perchè vogliamo trovare una soluzione che vi faccia contenti.

Comunicazioni e Reclami

Per eventuali reclami, per ogni comunicazione o segnalazione il cliente potrà contattare Bottega Verde a questo indirizzo via Garibaldi, 57 13836 Cossato Oppure al n. telefono 015/9890801, fax 015/9843570, o all' indirizzo email servizioclienti@bottegaverde.it

* cfr. "Informazioni sul diritto di recesso" alla pagina dedicata

ACQUISTA IN COMPLETA SICUREZZA



PAGAMENTI SICURI
Carta di credito, paypal o alla consegna

CONSEGNA VELOCE
anche in 48/72 ore

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
30 giorni per decidere

DA OLTRE 40 ANNI
PROTAGONISTI DI UNA VERA STORIA ITALIANA


SCOPRI DI PIÙ


Bottega Verde S.R.L. - Sede legale: Palazzo Massaini, 53026 PIENZA (SI) - Tel. 0159890801 Iscritta al Registro Impreso presso la C.C.I.A.A. di SIENA al n. 00410200026 - Partita Iva: n. 00823350525 Capitale Sociale interamente versato: Euro 120.000 - Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di ONIVAL S.r.l.
Il nostro sito utilizza i cookie, propri e di altri siti, per inviarti offerte in linea con le tue preferenze nell'ambito della navigazione in rete.
Se vuoi saperne di più o negare il consenso ai cookie clicca qui.
Proseguendo acconsenti all'impiego dei cookie
OK
 %>