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D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

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I dati sensibili costituiscono un sottoinsieme dei dati personali e sono quelli inerenti a:

  • origini razziali o etniche;
  • convinzioni religiose, adesioni ad organizzazioni di carattere religioso;
  • convinzioni filosofiche o di altro genere, adesioni ad organizzazioni a carattere filosofico;
  • opinioni politiche;
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  • adesioni a sindacati o a organizzazioni a carattere sindacale;
  • stato di salute;
  • vita sessuale.

Ai dati sensibili la legge riserva una tutela maggiormente restrittiva: per poter trattare in modo legittimo tali dati occorre, infatti, non solo il consenso scritto dell'interessato (a seguito della relativa informativa) ma anche la previa autorizzazione del Garante.

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Informativa Privacy

Premessa. Dal giorno 25 maggio 2018 è applicabile il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Le informazioni di seguito esposte si intendono riferite al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679.

Informativa Privacy

Ai sensi degli art. 12, 13, 14 e seguenti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (di seguito RGPD) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali Bottega Verde S.r.l., Titolare del trattamento, fornisce le seguenti Informazioni :

  • I dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, marketing e informazione commerciale, promozionali, statistiche e per la rilevazione delle preferenze di consumo, mediante elaborazione con mezzi elettronici e cartacei e per eventuali comunicazioni a società terze sempre per finalità di marketing diretto.
  • Dall'applicabilità del RGPD. La base giuridica del trattamento è costituita dagli obblighi nascenti verso l'Interessato in quanto parte del rapporto contrattuale di compravendita ("trattamento necessario all'esecuzione di un contratto" - RGPD art. 6, ° comma, lett. b)); per i trattamenti per finalità di marketing diretto, la base giuridica è costituita dal legittimo interesse della società ("trattamento necessario per perseguire un legittimo interesse del titolare del trattamento" RGPD art. 6, comma 1, lett. f) e "Può essere considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing diretto" Cons. n. 47); per tutti gli altri trattamenti eventualmente svolti dal Titolare, la base giuridica è costituita dal consenso dell'Interessato (RGPD art. 6, comma 1, lett. a)).
  • Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati personali. La Società ha nominato quale Responsabile per la Protezione dei Dati personali il Sig. Casanova Fabrizio. E' contattabile scrivendo a : RPD@bottegaverde.com .
  • Il conferimento dei dati relativi alle generalità dell'Interessato (nome, cognome ed indirizzo postale completo ) è necessario:
    1. al fine di permettere a Bottega Verde di assolvere gli obblighi contrattuali, nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto;
    2. per l'assistenza post-vendita;
    3. per la partecipazione al programma Carta Fedeltà, presente anche presso i Punti Vendita. Con l'accettazione del relativo regolamento Bottega Verde s.r.l. rilascia all'Interessato una personale Carta Fedeltà,
      al fine di usufruire, grazie ai punti ottenuti, dei premi legati a questa iniziativa.
  • Altri dati personali richiesti sono facoltativi (come il numero di telefono fisso, il numero di cellulare, ecc.) ma se forniti, permetteranno di contattare l'Interessato per comunicazioni di servizio legate al suo ordine, verificare il suo gradimento dei prodotti, o, col suo consenso, permetteranno di proporgli offerte commerciali, anche in base alla rilevazione delle sue personali preferenze di consumo, informazioni commerciali sui prodotti e sulle novità di Bottega Verde, offerte promozionali, anche attraverso attività di marketing svolte in modalità automatizzate, per posta ordinaria, attraverso SMS/MMS, per telefono fisso e/o mobile e anche all'indirizzo e-mail fornito.
  • E' possibile che, a seguito di iniziative specifiche (ad es. Concorsi a premio), Bottega Verde richieda l'autorizzazione a pubblicare sui vari mezzi le generalità e/o l'immagine dell'Interessato, a scopo pubblicitario. In tali casi, viene richiesta una specifica autorizzazione e il consenso al trattamento dei dati conferiti in tale occasione.
  • Per l'Utente del Sito www.bottegaverde.it , risulta necessario il conferimento dei dati quali cognome, nome e dell'indirizzo di posta elettronica, al fine di registrarsi al Sito stesso e di entrare nella zona del Sito riservata "MyBV" e ottenere da parte di Bottega Verde l'esecuzione di attività di assistenza nella vendita, quale servizio atto a verificare / superare eventuali difficoltà anche tecniche dell'Utente. Con il consenso dell'Utente i dati predetti permetteranno altresì a Bottega Verde di inviare le proprie newsletters.
  • I dati potranno essere comunicati a società dei settori: arredamento casa e ufficio, tessile, abbigliamento, cosmesi e benessere, floricoltura, editoria, hobbistica e generalisti per finalità di marketing; a tal fine, Bottega Verde richiede un consenso specifico agli Interessati.
  • I dati personali elaborati sono trattati anche attraverso la creazione di una banca dati centralizzata, con strumenti informatici e telematici.
    Il database, contenente i dati personali degli Interessati, è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati. Soggetti specificamente incaricati quali dipendenti o altri collaboratori potranno venire a conoscenza dei dati nei trattamenti necessari o connessi all'invio di materiale pubblicitario e all'evasione dell'ordine ed eventualmente ne potranno venire a conoscenza anche terzi fornitori di servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, quali:
    1. società di data entry, personalizzazione e imbustamento di messaggi;
    2. call center;
    3. vettori per la consegna del pacco;
    4. società che forniscono servizi di pagamento;
    5. centrali operative di istituti di vigilanza.
    6. Ad ogni Incaricato vengono impartite specifiche direttive in ordine al trattamento dei dati, istruzioni che gli incaricati sono tenuti a rispettare per non incorrere in sanzioni disciplinari e/o iniziative in sede giudiziale.

      Bottega Verde s.r.l. conferma che ogni dato personale comunicato dall'Interessato non viene destinato a finalità diverse da quelle indicate in questa Informativa.

  • Titolare del trattamento è Bottega Verde S.r.l. con sede legale in Palazzo Massaini, 53026 Pienza (Siena); ove i dati siano raccolti presso un Punto Vendita in affiliazione, vi è contitolarità dei dati tra Bottega Verde e il Titolare del Punto Vendita in affiliazione.

    Ai fini di cui all'art. 26 RGPD, si informa che per l'esercizio dei propri diritti, l'Interessato potrà rivolgersi a Bottega Verde, all'indirizzo sotto indicato, oppure direttamente al Punto Vendita affiliato in franchising. Il Punto Vendita contitolare del trattamento esercita la propria titolarità in via meramente subordinata al Titolare Bottega Verde, con cui condivide i soli trattamenti dei dati raccolti presso il negozio a fini di marketing diretto, con esclusione di ogni altro trattamento, in particolare con esclusione della facoltà di eseguire offerte promozionali personalizzate sulla base delle abitudini di consumo dell'Interessato.

  • Periodo di conservazione dei dati in base alle finalità:
    I dati personali di ciascun Interessato vengono conservati per il tempo strettamente necessario per dar corso a quelle operazioni di trattamento poste in essere in relazione a ciascun Interessato, a seconda delle sue scelte, preferenze ed indicazioni.
    La conservazione dei dati personali per il trattamento di finalità di marketing diretto è relativo ad un periodo massimo di 24 mesi.
    I dati personali, oggetto di trattamento di profilazione, per tale finalità vengono utilizzati per 12 mesi.
    I dati personali vengono conservati per il programma Carta Fedeltà per il periodo di durata dell'operazione a premio, di prassi 3 anni.
    I dati personali collegati a rapporti contrattuali con i clienti di Bottega Verde s.r.l. vengono conservati a norma di legge per finalità civilistiche, fiscali, contabili, amministrative, per rendere possibili mezzi di prova in caso di contenzioso e per far fronte a specifiche richieste da parte dell'Autorità competente.
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    1. all'accesso ai propri dati personali (art. 15 RGPD);
    2. ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano (art.16 RGPD);
    3. ad ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo alle condizioni indicate all'art. 17 RGPD;
    4. alla limitazione del trattamento, in presenza delle condizioni di cui all'art. 18 RGPD;
    5. L'interessato ha inoltre diritto:
    6. di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali
      trattati per finalità di marketing diretto e al trattamento di profilazione,
      nella misura in cui sia connesso a tale marketing diretto (art. 21 RGPD);
    7. nel caso in cui il trattamento abbia la propria base giuridica nel consenso, di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza alcun pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
    8. il diritto della portabilità dei dati di ricevere i propri dati personali forniti al Titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad un diverso Titolare senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati l'Interessato ha anche il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un Titolare del trattamento ad un altro, se tecnicamente fattibile.

Questi diritti potranno essere esercitati dall'Interessato, in qualsiasi momento, scrivendo al Titolare del trattamento Bottega Verde s.r.l, presso la sede amministrativa in via XXV Aprile 10, 13836 Cossato (BI) all'attenzione dell'ufficio Privacy aziendale, oppure inviando una e-mail alla casella di posta elettronica ufficio.privacy@bottegaverde.com .

Ai sensi dell'art. 77 del RGPD, è fatta comunque salva la facoltà dell'Interessato di rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali i cui riferimenti sono presenti sul sito www.garanteprivacy.it, con le modalità ivi specificate.

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